Inicia la negociación colectiva entre Claro y el sindicato Ultraclaro y TIC.

La Unión de Trabajadoras y de Trabajadores de Claro y las Tecnologías de la información de las Comunicaciones, “ULTRACLARO Y TIC”,Nuestro sindicato anuncia el inicio del proceso de negociación colectiva, el cual tiene un pliego de peticiones, que se realiza por el vencimiento de la convención colectiva contra la empresa Claro Colombia.
La intención de este pliego de peticiones, se centra en mejorar las condiciones laborales de las trabajadoras y los trabajadores de Claro y del Sector de Telecomunicaciones, Call Centers y Servicios, y también se propone que estas condiciones sean reguladas bajos las leyes colombianas.

El pliego de peticiones, contiene 95 puntos, en los cuales prima la estabilidad laboral, pero también busca mejor la calidad de vida, y proteger a los y las que desempeñan sus funciones desde casa, por motivo de la pandemia de Covid-19, ya que se ha evidenciado que las personas que se encuentran en esta situación, han presentado cambios en sus horarios laborales, en la carga de trabajo y no se están rigiendo por la Ley 2088 de 2021, por la cual seque regula el trabajo en casa y protege el empleo en situaciones como la actual.

Dentro de los artículos de este pliego, sobresalen peticiones, como el respeto a la libertad sindical para las personas que están trabajando desde casa, que las mismas tengan garantías con sus contratos laborales, sin que se vean afectados, y que puedan tener un seguimiento en temas de Salud y Seguridad en el Trabajo.
También se busca salvaguardar derechos como la libertad, la autonomía, la autoconservación de las trabajadoras y de los trabajadores, pero también proteger la su privacidad de los mismos y las mismas, y la de sus familias en los hogares.

Otro de los puntos que se resaltan, es la estabilidad laboral, mediante procesos disciplinarios transparentes, donde las trabajadoras y los trabajadores cuenten con garantías, y dando cumplimiento al artículo 29 de la Constitución Política de Colombia y lña sentencia C 593 de 2014.
A groso modo, el sindicatoNuestro sindicato “Ultraclaro y TIC” busca que se puedan negociar todo el pliego de peticiones en este proceso de negociación colectiva, velando siempre por los derechos y garantías sindicales, por las disposiciones disciplinarias, las maneras de trabajo, tanto presencial como remoto, las relaciones laborales, el tratamiento de datos y de privacidad de cada trabajadora y trabajador, remuneración salarial digna, auxilios económicos y seguimiento permanente a temas de salud.

La modalidad Home Office de los Call Centers de Atento en Colombia, debe ser regulada.

La Unión de Trabajadores y Trabajadoras de Claro y las Tics, Sindicato Atento, dentro de la convención colectiva que tienen planeada a nivel interno de la organización, dará apertura a la discusión sobre las garantías laborales, la regulación del trabajo en casa, el seguimiento de la protección a la privacidad de lxs trabajadorxs y la implementación de seguridad y salud en el trabajo. El sindicato, busca subsanar lo que no está en la ley y lo que no se está cumpliendo por parte del empleador y dentro de las instalaciones que dispone el contratante.

Lxs trabajadorxs de los Call Centers están ocupando un lugar importante en materia laboral, en especial lxs jóvenes, quienes están adquiriendo sus primeras experiencias laborales en estas áreas de empleo. En Colombia, se han posicionado diversidad de empresas de Call Centers a lo largo y ancho del país, sin embargo, estas han adoptado algunas políticas de empleabilidad que vulneran muchas veces los derechos de lxs  trabajadorxs, como la altísima rotación, contratación solamente por campañas, vigilancia invasiva a lxs trabajadorxs y hasta la prohibición de la sindicalización.

En la coyuntura actual que ha impuesto la pandemia, la modalidad de teletrabajo o de Home Office fue una de las políticas adoptadas por varias de estas empresas, en especial Atento Colombia. En este escenario fue donde se acrecentó la precariedad laboral, la vulneración de la privacidad de los trabajadores y de las familias de los mismos, así como el incremento de tareas y de horas laboradas. De esta manera, se hace imperante cumplir con lo estipulado en la ley 2088 de 2021, la ley de trabajo en casa en Colombia, que intenta “regular la habilitación de trabajo en casa como una forma de prestación del servicio en situaciones ocasionales, excepcionales o especiales, que se presenten en el marco de una relación laboral, legal y reglamentaria con el Estado o con el sector privado, sin que conlleve variación de las condiciones laborales establecidas o pactadas al inicio de la relación laboral”.

“Hoy, se hace imperante que lxs jóvenes en el país se informen y conozcan sobre sus derechos laborales. No se puede seguir normalizando las dinámicas históricas de explotación laboral sumado a la violencia estatal que desde hace ya varios siglos enfrenta la juventud colombiana”, destacó Yuli Higuera, presidenta de UTRACLARO

Sin embargo, frente a este panorama arduo y retador, lxs  jóvenes del país han sido lxs protagonistas de los  recientes estallidos sociales y descontentos generalizados, pues los “no futuro” divisan que el acceso a una educación gratuita, a un trabajo con garantías y al acceso a la universidad pública son proyectos completamente lejanos en su proyecto de vida.